大陸到香港陶瓷餐具出口運輸--東勝運輸案例:
客戶情況:公司位于廣東省深圳市。工廠位于廣東省汕頭市,公司主營陶瓷餐具、陶瓷杯、西餐餐具等,公司產(chǎn)品主要出口香港和東南亞各國。
貨物特點:東勝物流與該客戶聯(lián)系并就出口香港的貨物運輸建立合作意向,客戶將全程運輸以及代理報關(guān)清關(guān)等全程都委托東勝物流來完成,整體的服務(wù)中難度最大的是貨物是屬于易碎品,且都是普通紙箱包裝,沒有做其他特殊的防護。
解決辦法:因此我司在了解了這一情況后,隨即制定運輸方案:首先是東勝物流在整體的運輸中保證全程不換車,這樣減少了中間的搬運環(huán)節(jié),其次是在裝貨的時候東勝物流派出經(jīng)驗豐富的司機對工廠裝貨進行指導,盡量在車廂內(nèi)擺放平整,且在四周加上防護泡沫擋板。這樣在途中不會碰到車廂四壁。再次是要求司機全程開啟GPS導航,監(jiān)控車速以及停車剎車情況,禁止急加速和急剎車。從而能夠保證貨物不受損壞。通過東勝物流的一系列方針的實施,首次運輸?shù)较愀鄣呢洘o一損壞,而客戶之前發(fā)貨到香港的損壞率達到5%。
服務(wù)保障:在我司合作一年多的時間里,因運輸導致的損壞率始終為0,客戶因此也非常滿意,不斷的介紹同行的客戶給東勝物流,東勝物流不斷的努力積攢了非常佳的口碑。
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深圳市東勝物流有限公司
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