國(guó)內(nèi)到香港物流運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞如何解決：
東勝物流案例：
東勝貨代公司受貨主委托，運(yùn)輸一批飲品到香港交倉。貨代公司在提取了貨主提供的果汁并裝箱后將整箱貨交給交倉公司并且再三囑咐一定要用玻璃易碎易損品標(biāo)簽，搬運(yùn)過程中一點(diǎn)要小心輕放。同時(shí)，貨主自行辦理了貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。交倉公司在目的倉庫卸貨搬運(yùn)的時(shí)候一箱一箱重力層疊起來。貨主發(fā)現(xiàn)玻璃瓶裝果汁碎爛了好幾箱。經(jīng)查明，該交倉公司的員工在卸貨的時(shí)候由于重力層疊貨物，導(dǎo)致貨物破碎，在場(chǎng)工作人員沒有檢查和及時(shí)匯報(bào)。
請(qǐng)問：
（1）收貨人可以向誰索賠?為什么?
（2）最終應(yīng)由誰對(duì)果汁破損承擔(dān)賠償責(zé)任?
分析：
(1)收貨人可向保險(xiǎn)人或承運(yùn)人索賠。因?yàn)楦鶕?jù)保險(xiǎn)合同，在保險(xiǎn)人承保期間和責(zé)任范圍內(nèi)，保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)賠付責(zé)任；因?yàn)楦鶕?jù)運(yùn)輸合同，承運(yùn)方的義務(wù)：在合同規(guī)定的期限內(nèi)，將貨物運(yùn)到指定的地點(diǎn)，按時(shí)向收貨人發(fā)出貨物到達(dá)的通知。對(duì)托運(yùn)的貨物要負(fù)責(zé)安全，保證貨物無短缺、無損壞、無人為的變質(zhì)，如有上述問題，交倉公司應(yīng)承擔(dān)賠償義務(wù)。在貨物到達(dá)以后，按規(guī)定的期限，負(fù)責(zé)保管，承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；也可以向貨代公司索賠，貨主與貨代之間有著委托代理關(guān)系
(2)由于承運(yùn)人在卸貨時(shí)候沒有履行其義務(wù)，即沒有認(rèn)真檢查貨箱完好無損的義務(wù)，并且在卸貨的時(shí)候重力堆疊貨物，因此，承運(yùn)人按照貨運(yùn)價(jià)值來承擔(dān)承擔(dān)賠償責(zé)任。而貨代公司履行了通知義務(wù)，免于承擔(dān)責(zé)任。
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