來源:東勝物流 發(fā)布時間:2021-08-31
1. 合作企業(yè)
江門臺山市玻璃制造有限公司(主要承接香港、澳門酒店大廈及大型項目的玻璃幕墻業(yè)務)
2. 客戶需求
(1)裝貨到澳門的噸車和吊臂車的運輸業(yè)務,要求多點派送,一車多單,過港后,在某一個地址安排過車,安排多臺本地車多點派送,其中最多的派送點超過5個;
(2)接洽--了解貨物的詳細信息,包括貨物名稱、用途、數(shù)量、重量、體積、形狀等信息,提貨地址,送貨地址,提貨時需要什么文件,個別貨物仍需要提供貨物圖片。
(3)報價--給客戶報價(口頭或書面),確定運價、提貨費及代收款等雜費,然后發(fā)《客戶報價確認傳真》。
(4)下單--客戶口頭或書面同意我們的報價,以及貨物可以提貨時,我們向澳門收貨公司發(fā)出提貨通知,全國范圍內(nèi)東勝均可上門提貨,深圳免費提貨,同時確認貨物名稱、數(shù)量、重量。
(5)收貨--內(nèi)地上門提貨,澳門送貨上門,抽查貨物、核對裝箱單等。
(6)理貨--編號、貼標簽、做收貨清單、填運單、錄入計算機系統(tǒng)等。
(7)報關--貼條形碼、填制速遞運單、將載貨明細清單發(fā)送給報關代理公司,報關代理公司做出報關單并發(fā)送EDI數(shù)據(jù)給海關,把貨物裝上港車。
(8)報關操作--港車抵達各口岸快件監(jiān)管中心,由我們公司的報關員協(xié)助進行審單、查驗、征稅、放行各環(huán)節(jié)。
(9) 通知--電話或短信通知客戶到貨情況。
(10)送貨。
(11)服務--電話售后:聽取并記錄客戶意見、最新情況通知。
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