運輸?shù)较愀?-都有哪些必備的收貨流程?一些初次發(fā)香港的老鐵們可能不知道物流公司具體的收貨流程,今天就跟東勝物流一起來看看我們公司的收貨流程。
1、收貨流程
2、正常的產(chǎn)品收貨
3、貨物到達后,接收人員將根據(jù)駕駛?cè)藛T的裝箱清單對貨物進行清點收貨。
4、接收人員應(yīng)與司機一起密封,并打開門檢查貨物的狀況。如果貨物嚴重損壞,應(yīng)立即通知客戶等待處理,并在必要時拍照留下證書。如果貨物狀況良好,開始卸貨。
5、卸貨時,接收人員必須嚴格監(jiān)督貨物的裝卸情況(小心處理),確認產(chǎn)品數(shù)量,包裝和保質(zhì)期與裝箱單嚴格一致。收據(jù)上必須嚴格說明任何破損,短缺,并保留司機簽署的文件,如事故記錄表,運輸質(zhì)量跟蹤表等。如果發(fā)生損壞或短缺,必須及時拍照并向經(jīng)理,主管或庫存控制人員報告,以便及時通知客戶。
6、如果在卸載過程中遇到惡劣天氣(雨,雪,冰雹等),必須采取各種措施確保產(chǎn)品不被損壞。卸貨人員應(yīng)當將貨物放在托盤上時監(jiān)督產(chǎn)品全部向上,并且不得倒置。每個代碼的數(shù)量嚴格按照產(chǎn)品代碼。 (產(chǎn)品代碼根據(jù)托盤的尺寸和貨物空間的標準設(shè)計)。
7、收貨人將在交貨箱上簽字并填寫相關(guān)的所需文件,以及相關(guān)的收貨信息產(chǎn)品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期(保質(zhì)期或批號)、貨物狀態(tài)等。
8、訂單處理人員收到訂單后,必須在同一天向客戶填寫相關(guān)信息并進入系統(tǒng)。
9、損壞的產(chǎn)品必須與正常產(chǎn)品分開存放,等待處理。并保存相關(guān)記錄
10、退回或更換有缺陷的產(chǎn)品
11、所有退換貨產(chǎn)品必須附有相應(yīng)的文件。如果運輸公司無法提供相應(yīng)的文件,倉庫人員有權(quán)拒收貨物。
12、退貨產(chǎn)品有好產(chǎn)品和壞產(chǎn)品的區(qū)別。如果退回貨物,貨物必須保持良好狀態(tài),否則倉庫拒絕接收貨物;有缺陷的貨物必須與相應(yīng)的文件相匹配,并配有相應(yīng)的紙箱和完整的配件。
13、更換產(chǎn)品必須與通知上的型號、機號相符,否則倉庫拒絕接受貨物。
14、收到貨物后,接收人員將貨物分別存放在不同的狀態(tài),并退回或更改單據(jù)和收據(jù),并記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量、狀態(tài)和其他處理訂單。
訂單處理人員根據(jù)文件錄入系統(tǒng)。
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