東勝物流公司配合順豐推出電商專配新模式
責(zé)任編輯:東勝物流 發(fā)布時(shí)間:2016-11-28
據(jù)消息,專為電商商家而生,符合[中港物流]電商物流需求系統(tǒng)的順豐“電商專配”應(yīng)運(yùn)而生。商家可根據(jù)自身需要,選擇最適合的服務(wù)和操作流程,價(jià)格也將因流程的增減而有所區(qū)別。且自買家下單起,就可準(zhǔn)確提供快件到達(dá)的時(shí)間。因需而變——順豐“電商專配”的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)物流標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式,樹立了電商物流個(gè)性化服務(wù)的標(biāo)桿。
順豐“電商專配”增加/減免項(xiàng)圖示:
順豐電商專配
[中港物流]電商物流服務(wù)應(yīng)具備的特點(diǎn)
首先,能價(jià)格因需而變:在服務(wù)項(xiàng)目方面區(qū)別設(shè)置增加項(xiàng)和減免項(xiàng),商家可根據(jù)自身需求,自選需要的服務(wù)項(xiàng),商家擁有模塊化選擇自主權(quán),最終會(huì)體現(xiàn)在服務(wù)價(jià)格上。
其次,做到時(shí)效一目了然:從下單的那一刻,買家便可得知快件準(zhǔn)確的送達(dá)時(shí)間,且按時(shí)到達(dá)率高達(dá)95%以上,客戶的滿足可想而知。
再次,提供主動(dòng)的“專業(yè)化”客戶服務(wù):為商家主動(dòng)監(jiān)控訂單的物流信息,如出現(xiàn)異常情況將及時(shí)處理,以保證訂單準(zhǔn)時(shí)到達(dá);根據(jù)商家需求對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行適時(shí)的回訪,以提升消費(fèi)者體驗(yàn),大大減輕商家客服的壓力。
最后,提供客制化服務(wù),滿足個(gè)性化需求:如今,快已不再是電商物流唯一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)需求定制個(gè)性化的服務(wù),才是[中港物流]電商物流未來的發(fā)展趨勢。
為了給買家提供更好的購物體驗(yàn),電商企業(yè)不得不加大物流投入,不余遺力地建設(shè)和完善物流體系,一整套兼具信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化和個(gè)性化的[中港物流]電商物流系統(tǒng)成為電商企業(yè)的迫切需求。
B2C的物流管理包括貨物裝卸、檢驗(yàn)、儲(chǔ)存、分揀、包裝、配送和物流信息管理等環(huán)節(jié),加上數(shù)量龐大的SKU,分布地域極其廣闊的零散客戶、海量的訂單,決定了電商企業(yè)配送的數(shù)量、頻率和方向都具有不確定性,這就對(duì)[中港]物流信息系統(tǒng)和操作流程的精度提出了更高的要求。
東勝中港物流有限公司服務(wù)第一,全國設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),專做國內(nèi)到香港貨運(yùn)專線運(yùn)輸,中港天天發(fā)車,業(yè)務(wù)范圍:到香港物流,香港倉儲(chǔ)服務(wù),到香港快遞,到香港運(yùn)輸,到香港貨運(yùn),大陸到香港運(yùn)輸,香港物流專線,香港噸車,國際空運(yùn)。鏈接網(wǎng)址:http:///服務(wù)熱線:400-8090-102
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